행안부, AI 행정지원 서비스 시범운영으로 혁신성 강조

Last Updated : 2024-06-12

인공지능(AI) 행정 지원 서비스 시업운영

한국 행정안전부는 오는 7월까지 행안부 7개 실·국과 4개의 소속기관 약 60명의 직원을 대상으로 ‘인공지능 행정 지원 서비스’ 시업운영을 실시한다고 12일 밝혔습니다.
이 서비스는 문서 요약, 문서 초안 작성, 법령·지침 정보 검색, 정보공개 민원 관련 공무원의 행정업무를 지원하는 정부 전용 인공지능 서비스로, LG와 SKT 등과 협업으로 지난해 개발한 서비스 중 인공지능 우선 적용이 가능하거나 활용성이 높을 것으로 기대되는 업무 유형을 구분해 제공할 예정입니다.

행정안전부의 '인공지능 행정 지원 서비스' 시업운영 실시
인공지능 서비스의 업무 유형별 구분
행안부와 기업 협의체 운영을 통한 서비스 기능 개선

서비스 유형 및 기능

일반 행정업무 지원	정보공개 업무지원
LG 개발 서비스를 활용한 문서 요약, 문서 초안 작성, 문서 검색 등	SKT 개발 서비스를 활용한 정보공개청구 민원 요약, 법령·매뉴얼·판례 검색, 민원 답변서 초안 작성 등
인공지능 우선 적용이 가능한 업무 유형 제공	사용자들 간 활용 사례를 주기적으로 공유하고, 서비스 기능을 개선하는 계획
-	중앙기관, 지자체로 확산이 예정된 서비스

정보공개청구 민원 요약, 법령·매뉴얼·판례 검색, 민원 답변서 초안 작성 등을 중점적으로 지원하는 '인공지능 행정 지원 서비스'가 기대됩니다. 또한, 사용자들 간 활용 사례를 공유하고 서비스 기능을 개선하기 위한 계획도 함께 진행될 예정입니다.

정보화전략계획(ISP) 및 확산 전략

행안부는 ISP를 추진하고 있으며, 이를 위해 중앙부처, 지자체 등 시범운영 대상자의 다양한 의견을 모으고 향후 본 사업 구축 시에 반영할 계획입니다. 또한, 인공지능 기반의 행정 지원 서비스가 실제 공무원과 국민에게 혁신적인 변화를 가져올 것으로 예상되며, 이를 위해 시범운영을 통한 충분한 의견 수렴과 데이터 및 인공지능을 기반으로 디지털플랫폼정부를 구현하고자 합니다.

행안부, AI 행정지원 서비스 시범운영으로 혁신성 강조 | 에이스터디 : http://astudy.co.kr/post/bfe5c1eb/2619

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