배달비 인하 vs 수수료 인상폭 과장 논쟁, 무엇이 당신의 선택인가요?

우아한형제들, "배민1플러스 요금제 개편은 과장된 주장" 입장문 발표

우아한형제들은 '배달의민족' 운영사로, 최근 '배민1플러스' 요금제 개편으로 인해 입점 업주 부담 수수료가 44% 인상되었다는 주장에 대해 입장문을 통해 이를 반박했습니다. 이들은 이번 요금 개편에서 중개이용료율 인상과 배달비 인하가 함께 적용되었으며, 이에 따른 업주 부담 변화를 정확히 보기 위해서는 업주 부담 배달비의 지역별 인하도 함께 고려해야 한다고 강조했습니다.

배민1플러스 중개이용료율과 관련된 우아한형제들의 주장

우아한형제들은 중개이용료율 인상과 배달비 인하가 함께 이루어진 것으로 강조하며, 이번 변경은 경쟁사들과 비슷하거나 더 낮은 수준의 요금을 적용하였다고 주장했습니다. 또한, 이번 요금 개편에서는 울트라콜과 오픈리스트 요금은 동결되었으며, 주문 수가 적은 일부 업주에는 특별 할인을 적용하기로 결정하였습니다.

• 우아한형제들은 중개이용료율 인상과 배달비 인하가 함께 적용되었다고 주장했습니다.
• 이번 변경은 경쟁사들과 비슷하거나 더 낮은 수준의 요금을 적용하였다고 주장했습니다.
• 울트라콜과 오픈리스트 요금은 동결되었으며, 주문 수가 적은 일부 업주에는 특별 할인을 적용하기로 결정하였습니다.

요약

우아한형제들은 '배민1플러스' 요금제 개편에 대한 과장된 주장을 반박하면서, 중개이용료율 인상과 배달비 인하가 함께 이루어졌으며, 다른 경쟁사들과 유사하거나 더 낮은 요금 수준을 책정했다고 주장했습니다. 또한, 울트라콜과 오픈리스트 요금의 동결 및 특별 할인 적용을 통해 일부 업주들에 대한 배려를 강조하였습니다.

결론

우아한형제들은 '배민1플러스' 요금제 개편에 대한 논란을 일으킨 주장에 대해 과장되었다고 반박하면서, 산업 내 규모와 수익성을 고려했을 때 상대적으로 합리적인 요금 조정이라는 입장을 보였습니다.

참고 자료

이번 논란에 대한 우아한형제들의 입장문 자료 (출처: 우아한형제들 공식 입장문, 날짜: 14일)