연돈 사장들, 백종원 속았다…더본 사실과 달라

더본코리아 연돈볼카츠 가맹점 소송 관련 주요 내용

가맹점주들의 단체행동을 통해 본사에 대응하고 개선책을 요구하는 상황이 발생하고 있습니다. 이에 관련된 주요 내용은 다음과 같습니다.

더본코리아의 주장

• 허위나 과장된 매출, 수익률 등을 약속한 사실이 전혀 없다고 주장
• 전국 매장의 평균 매출, 원가 비중, 손익 등의 정보를 객관적인 자료에 기초해 투명하게 제공했다고 주장
• 가맹점과의 상생을 위해 물품 대금을 인하고 있다고 주장
• 연돈볼카츠의 가맹점들의 월평균 매출이 동종 테이크아웃 브랜드의 월평균 매출과 비교해 낮지 않은 수준이라고 주장

가맹점주들의 주장

가맹점주들은 과장된 매출 광고와 속이는 행위에 대해 불만을 제기하고 있습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

- 본사가 예상 매출과 실제 매출간에 큰 차이가 있다고 주장

- 임대료, 운영비, 배달 수수료 등을 고려하면 실제 매출 대비 수익률이 낮다고 주장

- 홍보용 홈페이지에서의 과장된 매출 광고에 대한 불만을 제기

- 본사의 대응이 적극적이지 않아 매출이 떨어진 가맹점들이 있음을 지적

- 적극적인 대응을 요청했으나 상황이 나아지지 않았다고 주장

요구사항

가맹점주들은 필수품목 가격 인하나 판매 가격 인상 등의 대책과 함께 책임 있는 브랜드 관리를 요구하고 있습니다.

분쟁 조정 및 대응

가맹점주들은 2021년 12월 가맹거래사업 분쟁조정협의회에 분쟁 조정을 신청했지만 본사가 중재안을 거부했다고 주장하고 있습니다. 이에 대한 본사의 입장은 조정(안)을 거부한 일부 가맹점주들이었으며 객관적 사실에 기초해 성실하고 적극 대응할 예정이라고 밝혔습니다.

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